{"text_format":"2","workbook":"xlsx","n_sheets":3,"sheets":["Анкета","2","Лист4"],"not_rendered":{"charts":0,"images":22,"macros":0,"external_links":0,"defined_names":3,"comments":0,"pivot_tables":0},"unopened":[],"bounds":{"document_bytes":16777216,"sheet_cells":100000,"run_cost":"one","rows_first":2000,"rows_last":500,"rows_between":2000,"halvings":0,"cell_chars":16384,"cell_head_chars":4096},"cells_cut":0,"cells_raw":0,"read":"whole","date_system":"1900"}

{"sheet":"Анкета","index":0,"n_rows":196,"n_cols":6,"rows_kept":196,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[25,0,25,5],[90,0,90,5],[33,0,33,5],[0,0,0,5],[2,0,2,5],[3,0,3,5],[5,0,5,5],[7,0,7,5],[9,0,9,5],[10,0,10,5],[12,1,12,5],[13,1,13,5],[15,0,15,5],[21,0,21,5],[23,1,23,5],[29,0,29,5],[51,0,51,5],[53,1,53,2],[53,3,53,4],[45,1,45,5],[47,0,47,5],[48,0,48,5],[49,0,49,5],[149,0,149,5],[155,0,155,5],[161,0,161,5],[183,0,183,5],[102,0,102,5],[110,0,110,5],[117,0,117,5],[129,0,129,5],[143,0,143,5],[176,0,176,5]]}
["ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"]
[]
["Просьба вернуть анкету до ____19.09.2018_"]
["по адресу электронной почты ______________"]
[]
["Центральный банк Российской Федерации (Банк России) проводит опрос среди субъектов малого и среднего предпринимательства для определения текущего уровня востребованности (использования) финансовых услуг, удовлетворенности ими и работой финансовых организаций. Результаты опроса будут использоваться в обобщенном виде."]
[]
["ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ"]
[]
["1.  Укажите Ваш адрес электронной почты и ИНН организации"]
["Указанные поля не обязательны для заполнения, однако мы просим, по возможности, указать данную информацию для исключения случаев дублирования анкет от одной организации и для возможности связи с респондентом для уточнения (при необходимости) представленных ответов"]
[]
["Укажите ИНН:"]
["Укажите электронный адрес:"]
[]
["2.  Скажите, к какому сегменту относится Ваша организация? "]
[]
[]
[]
[]
[]
["3.  С какого года функционирует Ваша организация? "]
[]
["Укажите год:"]
[]
["4.  В каком субъекте Российской Федерации зарегистрировано Ваше предприятие?"]
[]
[]
[]
["5.  В каком субъекте Российской Федерации расположено основное место ведения Вашей деятельности?"]
[]
[]
[]
["6.  Каков основной вид деятельности Вашей организации?"]
{"$rows_empty":11}
["Укажите, если выбрано \"Другое\":"]
[]
["ФИНАНСОВАЯ ДОСТУПНОСТЬ"]
["7.1. Какие из перечисленных финансовых услуг могут использоваться Вашей организацией? (выберите все подходящие варианты ответов)"]
["«Могут использоваться» означает, что Вы можете оформить данную услугу без каких-либо препятствий, а также пользоваться всеми доступными функциями и возможностями, не испытывая затруднений"]
[]
["7.2. Какие виды финансовых услуг использовала Ваша организация за последние 12 месяцев (с 1 мая 2017 г.), включая те, что используются сейчас? (выберите все подходящие варианты ответов)"]
[]
["Форматы доступа","7.1.                      Имеется возможность использовать",null,"7.2. Использовались за последние 12 месяцев"]
["Расчетно-кассовое обслуживание (РКО)"]
["Зарплатные проекты"]
["Инкассация"]
["Валютно-обменные операции и контроль"]
["Кредит для юридических лиц в банке"]
["Кредитная линия в банке"]
["Заем в кредитном потребительском кооперативе"]
["Заем в микрофинансовой организации"]
["Заем в сельскохозяйственном кредитном потребительском кооперативе"]
["Банковские гарантии"]
["Факторинг в банке"]
["Лизинг в специализированной лизинговой компании"]
["Лизинг в банке"]
["Факторинг в специализированной факторинговой компании"]
["Депозит для юридического лица в банке"]
["Размещенные средства в микрофинансовых организациях (в форме договора займа)"]
["Размещенные средства в кредитных потребительских кооперативах (в форме договора займа)"]
["Размещенные средства в сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативах (в форме договора займа)"]
["Дистанционный доступ к банковским счетам посредством интернет – банкинга через стационарный компьютер / ноутбук для осуществления платежей"]
["Дистанционный доступ к банковским счетам посредством интернет – банкинга через мобильное устройство для осуществления платежей "]
["Дистанционный доступ к банковским счетам посредством мобильного банкинга через приложение для осуществления платежей"]
["Дистанционный доступ к банковским счетам посредством мобильного банкинга через смс-команды для осуществления платежей"]
["Осуществление перевода (отправка, приём) денежных средств в отчетном периоде без открытия банковского счета"]
["Добровольное страхование жизни для сотрудников организации на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события "]
["Добровольное пенсионное страхование сотрудников организации"]
["Добровольное страхование сотрудников организации от несчастных случаев и болезни"]
["Добровольное медицинское страхование сотрудников организации"]
["Добровольное страхование имущества (средств наземного транспорта, водного транспорта, воздушного транспорта; грузов; сельскохозяйственное страхование и др.)"]
["Добровольное страхование гражданской ответственности (владельцев средств наземного транспорта; организаций, эксплуатирующих опасные объекты; за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ и услуг; за причинение вреда третьим лицам; за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору)"]
["Добровольное страхование предпринимательских рисков"]
["Добровольное страхование финансовых рисков"]
["Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств"]
["Обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте"]
["Обязательное cтрахование гражданской ответственностиперевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров"]
["Инвестиции (например, частные инвестиции, венчурное финансирование) в специализированных инвестиционных компаниях"]
[]
["8.    Имеются ли у Вашей организации активные (действующие в настоящее время) кредиты / займы, по которым идут выплаты? "]
[]
["Кредиты / займы","Да","Нет"]
["Беззалоговый банковский кредит для бизнеса"]
["Залоговый банковский кредит для бизнеса"]
["Открытая кредитная линия в банке"]
["Потребительский банковский кредит от имени физического лица, по факту использующийся на цели развития бизнеса"]
["Заем в микрофинансовой организации"]
["Заем в кредитном потребительском кооперативе"]
["Заем в сельскохозяйственном кредитном потребительском кооперативе"]
["Заем в микрофинансовой организации, кредитном потребительском кооперативе или сельскохозяйственном кредитном потребительском кооперативе от имени физического лица, по факту использующийся на цели развития бизнеса"]
[]
["9.    Имеются ли в Вашей организации активные (действующие в настоящее время) депозиты в банках или договоры предоставления средств в форме займа микрофинансовым организациям или кредитным кооперативам? "]
[]
["Депозиты / договора на размещение средств","Да","Нет"]
["Депозит в банке"]
["Договор о размещении средств в форме займа в микрофинансовой организации"]
["Договор о размещении средств в форме займа в кредитном потребительском кооперативе"]
["Договор о размещении средств в форме договора займа в сельскохозяйственном кредитном потребительском кооперативе"]
[]
["10.   Имеются ли и используются ли в Вашей организации POS-терминалы для получения платежей? "]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
["11. Насколько Вы удовлетворены работой / сервисом следующих организаций при оформлении и/или использовании финансовых услуг для Вашей организации или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними? Если Вы ранее не сталкивались с такими организациями, укажите. "]
[]
["Финансовая организация","полно-стью не удовлет-ворен","скорее не удовлет-ворен","скорее удовлет-ворен","полно-стью удовлет-ворен","не сталки-вался"]
["Банки"]
["Микрофинансовые организации"]
["Кредитные потребительские кооперативы"]
["Сельскохозяйственные кредитные потребительские кооперативы"]
["Страховые компании"]
["Лизинговые компании"]
["Факторинговые компании"]
["Инвестиционные компании"]
[]
["12. Насколько Вы удовлетворены следующими продуктами / услугами, предоставляемыми банками для Вашей организации при их оформлении или использовании или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними? "]
[]
["Продукты / услуги","полно-стью не удовлет-ворен","скорее не удовлет-ворен","скорее удовлет-ворен","полно-стью удовлет-ворен","не сталки-вался"]
["Расчетно-кассовое обслуживание (РКО)"]
["Зарплатные проекты"]
["Инкассация"]
["Валютно-обменные операции и контроль"]
["Кредит для юридических лиц в банке"]
["Кредитная линия в банке"]
["Факторинг в банке"]
["Лизинг в банке"]
["Депозит для юридического лица в банке"]
["Банковские гарантии"]
[]
["13.  Насколько Вы удовлетворены следующими продуктами / услугами, предоставляемыми микрофинансовыми организациями для Вашей организации при их оформлении или использовании или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними? "]
[]
["Продукты / услуги","полно-стью не удовлет-ворен","скорее не удовлет-ворен","скорее удовлет-ворен","полно-стью удовлет-ворен","не сталки-вался"]
["Займы в микрофинансовых организациях"]
["Размещение средств в форме договора займа в микрофинансовых организациях"]
[]
["14.  Насколько Вы удовлетворены следующими продуктами / услугами, предоставляемыми кредитными потребительскими кооперативами для Вашей организации при их оформлении или использовании или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними? "]
[]
["Продукты / услуги","полно-стью не удовлет-ворен","скорее не удовлет-ворен","скорее удовлет-ворен","полно-стью удовлет-ворен","не сталки-вался"]
["Займы в кредитных потребительских кооперативах"]
["Размещение средств в форме договора займа в кредитных потребительских кооперативах"]
[]
["15.  Насколько Вы удовлетворены следующими продуктами / услугами, предоставляемыми  сельскохозяйственными кредитными потребительскими кооперативами для Вашей организации при их оформлении или использовании или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними? "]
[]
["Продукты / услуги","полно-стью не удовлет-ворен","скорее не удовлет-ворен","скорее удовлет-ворен","полно-стью удовлет-ворен","не сталки-вался"]
["Займы в сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативах"]
["Размещение средств в форме договора займа в сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативах"]
[]
["16.  Насколько Вы удовлетворены следующими продуктами / услугами, предоставляемыми  субъектами страхового дела (страховыми организациями, обществами взаимного страхования или страховыми брокерами) для Вашей организации при их оформлении или использовании или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними? "]
[]
["Продукты / услуги","полно-стью не удовлет-ворен","скорее не удовлет-ворен","скорее удовлет-ворен","полно-стью удовлет-ворен","не сталки-вался"]
["Добровольное страхование жизни для сотрудников организации на                                                   случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события "]
["Добровольное пенсионное страхование сотрудников организации"]
["Добровольное страхование сотрудников организации от несчастных случаев и болезни"]
["Добровольное медицинское страхование сотрудников организации"]
["Добровольное страхование имущества (средств наземного транспорта, водного транспорта, воздушного транспорта; грузов; сельскохозяйственное страхование и др.)"]
["Добровольное   страхование гражданской ответственности (владельцев средств наземного транспорта; организаций, эксплуатирующих опасные объекты; за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ и услуг; за причинение вреда третьим лицам; за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору)"]
["Добровольное страхование предпринимательских рисков"]
["Добровольное страхование финансовых рисков"]
["Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств"]
["Обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте"]
["Обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров"]
[]
["17.  Насколько Вы удовлетворены следующими продуктами / услугами, предоставляемыми специализированными лизинговыми, факторинговыми или инвестиционными компаниями (не банками) для Вашей организации при их оформлении или использовании или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними? "]
[]
["Продукты / услуги","полно-стью не удовлет-ворен","скорее не удовлет-ворен","скорее удовлет-ворен","полно-стью удовлет-ворен","не сталки-вался"]
["Услуги лизинга"]
["Услуги факторинга"]
["Инвестиционные услуги"]
[]
["18. Если говорить о Вашем городе / селе, насколько Вы удовлетворены… "]
[]
[null,"полно-стью не удовлет-ворен","скорее не удовлет-ворен","скорее удовлет-ворен","полно-стью удовлет-ворен","не сталки-вался"]
["Количеством и удобством расположения банковских отделений "]
["Количеством и удобством расположения микрофинансовых организаций, кредитных потребительских кооперативов и сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов"]
["Количеством и удобством расположения офисов специализированных лизинговых компаний"]
["Количеством и удобством расположения офисов специализированных факторинговых компаний"]
["Количеством и удобством расположения офисов инвестиционных компаний"]
["Качеством дистанционного обслуживания"]
["Качеством Интернет-связи"]
["Качеством мобильной связи"]
[]
["БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В ИССЛЕДОВАНИИ! ДО СВИДАНИЯ!"]

{"sheet":"2","index":1,"n_rows":1,"n_cols":151,"rows_kept":1,"cut":false,"hidden":true,"merged":[]}
["v1-1","v1-2","v2-1","v2-2","v2-3","v3","v4","v5","v6-1","v6-2","v6-3","v6-4","v6-5","v6-6","v6-7","v6-8","v6-9","v6-10","v6-10 - текст","v7.1-1","v7.1-2","v7.1-3","v7.1-4","v7.1-5","v7.1-6","v7.1-7","v7.1-8","v7.1-9","v7.1-10","v7.1-11","v7.1-12","v7.1-13","v7.1-14","v7.1-15","v7.1-16","v7.1-17","v7.1-18","v7.1-19","v7.1-20","v7.1-21","v7.1-22","v7.1-23","v7.1-24","v7.1-25","v7.1-26","v7.1-27","v7.1-28","v7.1-29","v7.1-30","v7.1-31","v7.1-32","v7.1-33","v7.1-34","v7.1-35","v7.2-1","v7.2-2","v7.2-3","v7.2-4","v7.2-5","v7.2-6","v7.2-7","v7.2-8","v7.2-9","v7.2-10","v7.2-11","v7.2-12","v7.2-13","v7.2-14","v7.2-15","v7.2-16","v7.2-17","v7.2-18","v7.2-19","v7.2-20","v7.2-21","v7.2-22","v7.2-23","v7.2-24","v7.2-25","v7.2-26","v7.2-27","v7.2-28","v7.2-29","v7.2-30","v7.2-31","v7.2-32","v7.2-33","v7.2-34","v7.2-35","v8-1","v8-2","v8-3","v8-4","v8-5","v8-6","v8-7","v8-8","v8-1","v8-2","v8-3","v8-4","v9-1","v9-2","v9-3","v9-4","v11-1","v11-2","v11-3","v11-4","v11-5","v11-6","v11-7","v11-8","v12-1","v12-2","v12-3","v12-4","v12-5","v12-6","v12-7","v12-8","v12-9","v12-10","v12-1","v12-2","v13-1","v13-2","v14-1","v14-2","v15-1","v15-2","v15-3","v15-4","v15-5","v15-6","v15-7","v15-8","v15-9","v15-10","v15-11","v17-1","v17-2","v17-3","v18-1","v18-2","v18-3","v18-4","v18-5","v18-6","v18-7","v18-8"]

{"sheet":"Лист4","index":2,"n_rows":85,"n_cols":1,"rows_kept":85,"cut":false,"hidden":true,"merged":[]}
["г. Москва"]
["г. Санкт-Петербург"]
["г. Севастополь"]
["Алтайский край"]
["Амурская область"]
["Архангельская область, без Ненецкого АО"]
["Астраханская область"]
["Белгородская область"]
["Брянская область"]
["Владимирская область"]
["Волгоградская область"]
["Вологодская область"]
["Воронежская область"]
["Еврейская АО"]
["Забайкальский край"]
["Ивановская область"]
["Иркутская область"]
["Кабардино-Балкарская Республика"]
["Калининградская область"]
["Калужская область"]
["Камчатский край"]
["Карачаево-Черкесская Республика"]
["Кемеровская область"]
["Кировская область"]
["Костромская область"]
["Краснодарский край"]
["Красноярский край"]
["Курганская область"]
["Курская область"]
["Ленинградская область"]
["Липецкая область"]
["Магаданская область"]
["Московская область"]
["Мурманская область"]
["Ненецкий АО"]
["Нижегородская область"]
["Новгородская область"]
["Новосибирская область"]
["Омская область"]
["Оренбургская область"]
["Орловская область"]
["Пензенская область"]
["Пермский край"]
["Приморский  край"]
["Псковская область"]
["Республика Адыгея (Адыгея)"]
["Республика Алтай"]
["Республика Башкортостан"]
["Республика Бурятия"]
["Республика Дагестан"]
["Республика Ингушетия"]
["Республика Калмыкия"]
["Республика Карелия"]
["Республика Коми"]
["Республика Крым"]
["Республика Марий Эл"]
["Республика Мордовия"]
["Республика Саха (Якутия)"]
["Республика Северная Осетия-Алания"]
["Республика Татарстан (Татарстан)"]
["Республика Тыва"]
["Республика Хакасия"]
["Ростовская область"]
["Рязанская область"]
["Самарская область"]
["Саратовская область"]
["Сахалинская область"]
["Свердловская область"]
["Смоленская область"]
["Ставропольский край"]
["Тамбовская область"]
["Тверская область"]
["Томская область"]
["Тульская область"]
["Тюменская область, без Ханты-Мансийского АО-Югры и Ямало-Ненецкого АО"]
["Удмуртская Республика"]
["Ульяновская область"]
["Хабаровский край"]
["Ханты-Мансийский АО - Югра"]
["Челябинская область"]
["Чеченская Республика"]
["Чувашская Республика-Чувашия"]
["Чукотский АО"]
["Ямало-Ненецкий АО"]
["Ярославская область"]